Los restaurantes Spice Garden ofrecen comida halal india-árabe en todas las principales ciudades turísticas de Georgia: Tiflis, Gudauri, Batumi y Borjomi. La sucursal principal está ubicada en la Avenida David Agmashenebeli, 123, Tiflis.
El restaurante quería fortalecer su presencia digital ofreciendo una aplicación móvil que mejorara el proceso de pedidos de comida para sus clientes. El objetivo era crear una interfaz intuitiva que guiara a los usuarios de manera sencilla por el extenso menú, garantizando un proceso de pago rápido y seguro.
Nuestro equipo tenía varias metas:
* Desarrollar una aplicación móvil para facilitar los pedidos de comida.
* Garantizar una navegación simple y una presentación cómoda del menú.
* Implementar mejoras de rendimiento para aumentar la velocidad.
* Garantizar la privacidad de los datos del usuario y una interacción personalizada.
Comenzamos analizando el comportamiento y las expectativas de los usuarios en relación con las aplicaciones de entrega de comida, enfocándonos en la facilidad de uso, el atractivo visual y la velocidad. El equipo de diseño trabajó en estrecha colaboración con los representantes del restaurante para crear un diseño limpio e intuitivo que reflejara la identidad de la marca.
Las conclusiones clave de la investigación revelaron la necesidad de una organización clara del menú y un fácil acceso al historial de pedidos. Nos aseguramos de que el diseño de la aplicación enfatizara una navegación sencilla con mínima fricción durante la selección de artículos y el proceso de pago.
Después de algunas semanas, la aplicación Spice Garden Georgia fue lanzada con éxito en la App Store y recibió comentarios positivos por su interfaz limpia y su rendimiento. Los clientes apreciaron el proceso de pedido simplificado, y el número de usuarios activos ha crecido constantemente desde el lanzamiento. El cliente quedó completamente satisfecho.