Клиентам из России

[email protected]

+7 (987) 987-66-46

Иностранным клиентам

[email protected]

+34 (657) 309-810

Digital-агентство Progress Motion | Тренды технологий для бизнеса в 2021

Digital

Тренды технологий для бизнеса в 2021

Nadezhda Poroshina 4 min read
Прошлый 2020 год принес множество проблем бизнесам, которые пришлось экстренно решать. Если у компаний не было больших сбережений, то им приходилось принимать различные меры по поддержанию продаж, по экономии ресурсов. Происходили закрытия, сокращения. 

Пандемия поменяла ход нашей работы. Прошел год, компании сделали выводы по итогам ведения деятельности в удаленном режиме с использованием различных технологий. Приводим список трендов в технологиях для бизнеса в 2021 году. 

1. Облачные сервисы и офисы.
Дистанционная работа сотрудников может производиться как в общедоступных приложениях, так и в созданных специально для компаний облачных (онлайн) офисов. Внутри них работает каждый сотрудник, где он может совершать всю работу, вести общение, участвовать во встречах. Это позволяет отслеживать продуктивность сотрудников, быстрее обновлять данные и информацию. 

2. Гибридная организация работы.
Компании работают в гибридной модели, когда сотрудники работают как на дому, так и приходят в офис для решения определенных задач. Так происходит, например, в Mail Group. Это позволяет снижать затраты компаний на аренду офисов, позволяет сотрудникам иметь больше свободного времени, что, соответственно, может улучшать качество их жизни, и, в дальнейшем, качество работы. Но для такой модели необходимо проработать систему организации работы, взаимосвязи, роли, формы контроля.

3. Big-data.Персонализация всего.
 Ранее мы писали об омникнальности и сборе данных о пользователях. Эти данные в дальнейшем позволяют персонализировать предложение для клиента, что тем самым улучшает потребительский опыт, ценность продукта для клиента, и увеличивает доходы компании. Для обработки большого количества информации о поведении потребителей необходимо анализировать большой объем данных. Соответственно на технологии для этого возрастает спрос.

4. Маркетплейсы.
В период пандемии ощутили существенный рост, так как являлись иногда способом для покупок не выходя из дома. Или выходя, но до ближайшего пункта выдачи в менее 100 метрах от дома. Данные сервисы предлагают уже готовую площадку для предпринимателя, продажи на которой даже выгоднее, чем офлайн. Возможно, стоит вести продажи также и на маркетплейсах, а может и создать свой.

5. Экосистемы.
Вспомните, сколько продуктов предлагают Сбербанк. Яндекс, МТС, Билайн. Все это создано для удержания клиента внутри системы приложений, для диверсификации бизнеса и получения прибылей с широкого спектра продуктов и услуг.